Política de Privacidad
Última actualización: septiembre 2026
1. Responsable del tratamiento
- GrowthAI Agency
- Titular: Brigitte Martini Rojas
- NIF: 30865125E
- Email: contacto@growthaiagency.com
- Web: growthaiagency.com
2. Datos que recogemos
A través del formulario de contacto recogemos: nombre, email de empresa, empresa o sector y descripción de tu situación con los leads. Estos datos se recogen únicamente cuando tú los proporcionas de forma voluntaria. Si escribes a un negocio cliente por Instagram o WhatsApp, consulta el punto 10.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para responder a tu solicitud de contacto o de la primera conversación gratuita, y para el seguimiento comercial relacionado con los servicios de GrowthAI Agency. No utilizamos tus datos para ninguna otra finalidad.
4. Legitimación
La base legal del tratamiento es tu consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en caso de relación comercial, durante el tiempo que dure dicha relación más los plazos legales aplicables.
6. Cesión a terceros y proveedores
No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar nuestros servicios usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Formspree (formulario web), Meta Platforms (Instagram y WhatsApp), YCloud (conexión con WhatsApp), n8n (automatización), Anthropic (inteligencia artificial para generar respuestas) y Google (calendario y agenda). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y oponerte al uso de tus datos. Para ejercerlos escríbenos a contacto@growthaiagency.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Cookies
Esta web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Asistentes automáticos de mensajería (Instagram y WhatsApp)
GrowthAI Agency desarrolla y gestiona asistentes automáticos para negocios clientes. Cuando escribes a uno de esos negocios por Instagram o WhatsApp, tratamos por su cuenta (como encargados del tratamiento) tu nombre de usuario, tu identificador en la plataforma, tu número de teléfono (en WhatsApp) y el contenido de tus mensajes.
Estos datos se usan solo para responder a tus consultas, comprobar disponibilidad, facilitar la reserva de citas y pasar la conversación a una persona cuando sea necesario. El responsable del tratamiento es el negocio con el que conversas.
Conservamos las conversaciones mientras sean necesarias para atender tu consulta y, como máximo, 12 meses, salvo que el negocio o la ley requieran otro plazo.
11. Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Puedes pedir que eliminemos los datos de tus conversaciones escribiendo a contacto@growthaiagency.com con el asunto "Eliminar mis datos" e indicando tu usuario de Instagram o tu número de WhatsApp. Eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.